Privacyverklaring Officemanager app


Officemanager, gevestigd aan Brugstraat 11 te Almelo verwerkt, ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke(n), jouw persoonsgegeven zoals is weergegeven in deze privacyverklaring.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over wie je bent of die we met jou in verband kunnen brengen. Denk hierbij aan je naam en je e-mailadres.  Persoonsgegevens zijn alle directe en/of indirecte gegevens waarmee je kunt worden geïdentificeerd.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Officemanager verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze app. De verhuurder en de huurder (jouw werkgever of opdrachtgever) blijven verwerkingsverantwoordelijken en wij verwerken namens hen jouw gegevens. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de verhuurder en de verhuurder op haar beurt met de huurder (jouw werkgever of opdrachtgever). Over de verwerking vertellen we je graag meer in deze privacyverklaring.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
Met welk doel en op basis van welkegrondslag wij persoonsgegevens verwerken

Om onze diensten effectief te kunnen leveren en de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens verwerken. De verwerking van deze gegevens vindt plaats met de volgende doelen:

  • Accountregistratie en -beheer: Wij verzamelen slechts jouw naam en e-mailadres wanneer je een account bij ons aanmaakt. Deze gegevens worden gebruikt om jouw account te registreren en te beheren, zodat je persoonlijk toegang hebt tot de app en je je kunt inschrijven op de diensten of activiteiten die daarop worden aangeboden.
  • Communicatie: Wij gebruiken contactgegevens om met jou te communiceren over bijvoorbeeld belangrijke software-updates of downtime. Communicatie vindt plaats via e-mail en via de app.
  • Technische ondersteuning en gebruikersservice: Wanneer je technische hulp of gebruikersservice nodig hebt, gebruiken we jouw persoonsgegevens om je identiteit te verifiëren, jouw problemen te diagnosticeren en op te lossen en om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
  • Compliance en veiligheid: Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder om de veiligheid van onze diensten en gebruikers te beschermen.

 

De verwerking van persoonsgegevens binnenons bedrijf is gebaseerd op de volgende grondslagen volgens de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Dit houdt in dat de verwerking noodzakelijk is om onze legitieme zakelijke belangen na te streven, waaronder:
  • Gebruik van softwarediensten voor toegangsbeheer: Wij verwerken persoonsgegevens omdat wij door de verwerkingsverantwoordelijke(n) zijn ingeschakeld voor het leveren van softwarediensten, waaronder het beheren van slimme sloten bij kantoorpanden. Dit omvat onder meer het aanmaken van gebruikersaccounts, het verstrekken van toegangsrechten en het waarborgen van een veilig en gecontroleerd toegangsbeheer.
  • Ondersteuningen serviceverlening:Voor het bieden van technische ondersteuning en service in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke(n), verwerken wij de gegevens zoals expliciet genoemd in deze privacyverklaring. Dit stelt ons in staat om gebruikers adequaat te helpen bij vragen of problemen rond het gebruik van de software of de toegang tot het pand.
  • Optimalisatie van diensten:Wij analyseren het gebruik van onze software om in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke(n) verbeteringen aan te brengen en de dienstverlening beter af te stemmen op de behoeften van gebruikers.
  • Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken van persoonsgegevens is noodzakelijk om de overeenkomst tussen ons en de verwerkingsverantwoordelijke uit te kunnen voeren. De verwerking vindt plaats in het kader van het gebruik van onze app. De verwerkingsverantwoordelijken hebben ervoor gekozen om gebruikte maken van functionaliteiten zoals slimme sloten, digitale toegangscontrole en ruimtebeheer. Om deze diensten mogelijk te maken, is het noodzakelijk om bepaalde persoonsgegevens te verwerken zoals expliciet genoemd in deze privacyverklaring.Deze gegevens worden onder andere gebruikt om toegang te verlenen tot het pand, specifieke ruimtes toe te wijzen en het gebruik van de faciliteiten (zoals events) te registreren en beheren.

 

Doorgifte

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die expliciet genoemd staan in deze privacyverklaring en noodzakelijk zijn voor bovengenoemde doelen. De privacy en veiligheid van onze gebruikers staan hierbij altijd voorop. In dat kader maken wij gebruik van verschillende subverwerkers voor het leveren van onze diensten, bijvoorbeeld voor hosting, ondersteuning of technische infrastructuur. Deze subverwerkingen zijn volledig geregeld in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarbij passende contractuele afspraken (o.a. Standard Contractual Clauses) zijn gemaakt om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

 

Doorgifte binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Voor zover persoonsgegevens worden gedeeld met partijen binnen de EER, gebeurt dit uitsluitend met organisaties die gebonden zijn aan de AVG of aan een gelijkwaardig beschermingsniveau.

 

Doorgifte buiten de EER

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen die gevestigd zijn buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt als er sprake is van een passend beschermingsniveau. Dit houdt in dat:

  • De Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen voor het betreffende land, of
  • Er gebruik wordt gemaakt van modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, of
  • Er andere passende waarborgen zijn getroffen zoals bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules).

 

Ontvangers

Mogelijke ontvangers van jouw gegevens kunnen zijn:

  • IT-dienstverleners
  • Cloudopslag- of e-mailproviders
  • Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Wij sluiten met elke partij die in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt een verwerkersovereenkomst (of een andere goedgekeurd (juridisch) document) waarin zij zich verplichten jouw gegevens te beschermen volgens de AVG.

 

Geautomatiseerde besluitvorming

Ons bedrijf bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld:

  • Contactgegevens (naam en e-mailadres): Deze worden bewaard zolang je gebruik maakt van onze diensten en tot maximaal 3 maanden daarna.

Wanneer de bovengenoemde bewaartermijnen verlopen zijn, zullen de betreffende persoonsgegevens op een veilige manier worden verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer naar jou te herleiden zijn. Indien er andere, specifieke bewaartermijnen worden gehanteerd voor bepaalde gegevens, zullen we dat expliciet met jou en jouw werkgever of opdrachtgever communiceren.

Het kan voorkomen dat bepaalde gegevens eerder worden verwijderd, bijvoorbeeld wanneer jij daar expliciet om vraagt via jouw werkgever of opdrachtgever en er geen wettelijke plicht is om de gegevens te bewaren.

 

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met de verwerkingsverantwoordelijke of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

 

Jouw rechten onder de AVG

Als betrokkene heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:

Recht op inzage: Je hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens die wij verwerken in te zien.

  • Recht op rectificatie: Je kunt een verzoek indienen om jouw persoonsgegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op gegevenswissing: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.
  • Recht op intrekking van toestemming: Als de verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om de persoonsgegevens, die je aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kan jouw werkgever of opdrachtgever een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar support@officemanager.app. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op dit verzoek.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij jou, via je werkgever of opdrachtgever, vragen een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Zoals gezegd: we reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op dit verzoek.

 

Klachten toezichthouder

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via support@officemanager.app.De beschermingsmaatregelen die wij hebben getroffen:

  1. Logische toegangscontrole, door bijvoorbeeld het gebruik van wachtwoorden;
  2. Beveiliging van computersystemen met firewalls, anti-virus programma’s en DDoS preventie;
  3. Het hanteren van zo kort mogelijke bewaartermijnen;
  4. Het waar nodig versleutelen en pseudonimiseren van data;
  5. Purpose-bound toegangsbeperkingen;

 

Over deze privacyverklaring

De regelgeving op het gebied van privacy recht verandert regelmatig. Onze privacyverklaring houden we actueel en de meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Wij kunnen deze privacyverklaring daarom altijd wijzigen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 11-6-2025.

Meer hulp nodig?

Als je vragen hebt of extra hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om je bij elke stap te helpen en te ondersteunen.